Il Google Business Profile (ex Google My Business) è probabilmente lo strumento gratuito con il miglior ritorno per un’attività locale. Eppure la maggior parte dei profili è compilata a metà, con informazioni datate e nessuna attività dopo la creazione iniziale. Ecco come ottimizzarlo davvero, passo per passo.
1. Categoria principale e categorie secondarie
La categoria è uno dei segnali più forti per far comparire la tua attività nelle ricerche giuste. Scegli la categoria principale più specifica possibile (non “Negozio” ma “Negozio di articoli sportivi”), e aggiungi tutte le categorie secondarie realmente pertinenti.
2. NAP coerente: Nome, Indirizzo, Telefono
Questi dati devono essere identici, carattere per carattere, ovunque compaiano online: sito, Google, directory locali. Anche piccole differenze (un numero civico scritto diversamente) possono confondere l’algoritmo di verifica dell’affidabilità.
3. Orari sempre aggiornati (comprese le eccezioni)
Orari sbagliati sono una delle cause principali di recensioni negative (“chiuso quando dice aperto”). Ricorda di aggiornare anche le eccezioni per festività o chiusure straordinarie: Google permette di impostarle in anticipo.
4. Foto reali, aggiornate, in quantità
I profili con più foto ricevono statisticamente più richieste di indicazioni e visite al sito. Aggiungi foto dell’esterno, dell’interno, del team, dei prodotti o lavori svolti — ed evita foto stock, che si riconoscono facilmente e riducono la fiducia.
5. Descrizione dell’attività: chiara, non solo elenco di parole chiave
La descrizione dovrebbe spiegare in modo naturale cosa fai, per chi, e cosa ti distingue — evitando di infilare parole chiave in modo forzato, pratica che Google penalizza e che risulta comunque poco leggibile per chi legge.
6. Post periodici
La funzione “Post” del profilo permette di pubblicare offerte, novità, eventi — visibili direttamente nella scheda Google. Anche solo un post al mese segnala un profilo attivo, e offre un’opportunità in più di comparire nelle ricerche.
7. Sezione Domande e Risposte: gestiscila tu per primo
Chiunque può fare domande pubbliche sul tuo profilo, e chiunque può rispondere (anche in modo scorretto). Popolare tu stesso questa sezione con le domande più frequenti, e rispondere tempestivamente a quelle nuove, evita risposte sbagliate da parte di terzi.
8. Recensioni: chiedile, e rispondi sempre
Le recensioni influenzano sia il posizionamento locale sia la decisione finale di chi le legge. Chiedi la recensione subito dopo un’esperienza positiva, e rispondi a tutte — comprese quelle negative, con tono professionale: spesso è quella risposta, non la recensione in sé, a convincere chi legge dopo.
9. Messaggistica attiva
Molte persone preferiscono scrivere un messaggio veloce piuttosto che chiamare. Attivare e monitorare la messaggistica del profilo (con risposte rapide) intercetta contatti che altrimenti andrebbero persi.
Il vantaggio di farlo bene
Un profilo Google Business Profile curato spesso porta più contatti diretti di quanto faccia il sito stesso, soprattutto per attività di servizio locale. È gratuito, richiede poco tempo di manutenzione continuativa, e l’impatto è quasi sempre visibile entro poche settimane — molto più veloce della SEO tradizionale.
Se vuoi una valutazione di come è impostato attualmente il tuo profilo, contattami: te lo controllo insieme a te.
Add a Comment